Six Sigma

La metodología Seis Sigma, desarrollada originalmente por Motorola en la década de 1980, es algo más que una metodología; es una cultura que se basa en la calidad. El objetivo de Seis Sigma es eliminar todos los defectos y se aplica a cualquier producto, servicio o proceso.

Es una estrategia de negocios y de mejora continua que busca encontrar y eliminar causas de errores o defectos en los procesos enfocándose a las variables de importancia crítica para los consumidores.

El método aplicado, que se denomina DMAMC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar), utiliza herramientas estadísticas, además de dispositivos que observan las variables de los procesos y sus relaciones, que ayudan a gestionar sus características. El método Seis Sigma, conocido como DMAMC, consiste en la aplicación, proyecto a proyecto, de un proceso estructurado en cinco fases.



Volver a la Página Principal